EMOS P54218 handleiding
Handleiding
Je bekijkt pagina 8 van 12
8
scherming biedt aan de telefoonlijn, en moet uw apparaat voor telefoondiensten een
correct geïnstalleerde en werkende primaire ingangsbeveiliging hebben. (Dergelijke
apparaten worden gewoonlijk toegevoegd wanneer de telefoonlijn wordt geïnstalleerd)
Indien u de telefoonlijnbeveiliging niet correct aansluit, valt het aangesloten apparaat
niet onder de garantie.
• Om aanspraak te kunnen maken op vergoeding van schade veroorzaakt door transiënten
in de coaxlijn, moet het apparaat correct zijn aangesloten op een EMOS overspan-
ningsbeveiliging die bescherming biedt voor de coaxlijn. Indien u de coaxiale kabelbe-
scherming niet correct aansluit, valt het aangesloten apparaat niet onder de garantie.
• EMOS zal naar eigen goeddunken bepalen of de consument het beschadigde apparaat
en de overspanningsbeveiliging naar EMOS moet sturen.
• Op verzoek van EMOS moet de consument het beschadigde apparaat en de overspan-
ningsbeveiliging in een goed gesloten verpakking (om verdere schade te voorkomen)
op eigen kosten naar de aangegeven locatie sturen, samen met een kopie van het
aankoopbewijs en een uitgebreide schriftelijke beschrijving van het probleem, inclusief
de naam, het adres en het telefoonnummer waar de consument overdag te bereiken is.
• EMOS behoudt zich ook het recht voor om de plaats waar de schade is ontstaan te
betreden en te onderzoeken.
• Als EMOS vaststelt dat het aangesloten beschadigde apparaat onder de garantie valt
en dat het apparaat beschadigd is door een overspanningsbeveiliging die onder de
garantie valt, zal EMOS de reparatie van het aangesloten apparaat toestaan, waarbij
de totale kosten niet hoger mogen zijn dan de kosten van de betreende overspan-
ningsbeveiliging; biedt de consument een gelijkwaardig vervangend apparaat; of betaalt
de consument een schadevergoeding die gelijk is aan de huidige reële waarde van
de beschadigde aangesloten apparatuur. De maximale schadevergoeding bedraagt
2000 €. Volgens de bepaling wordt het apparaat door EMOS op kosten van EMOS aan
de consument geretourneerd.
Wat te doen
• Zorg ervoor dat u het originele aankoopbewijs van de overspanningsbeveiliging in
kwestie hebt.
• Neem binnen tien dagen na de gebeurtenis contact op met de claims-afdeling van
EMOS: per telefoon: +420 581 261 281 of per e-mail: reklamace@emos.cz.
• De claims-afdeling zal u dan informeren over de verdere procedure voor het afhandelen
van de gebeurtenis.
•
ES | Garantía para dispositivos conectados
La empresa EMOS spol. s.r.o. (en adelante, EMOS) garantiza al consumidor original que,
según considere, reemplazará o reparará el dispositivo o proporcionará uno nuevo, o
pagará una compensación nanciera por cualquier dispositivo que haya sido conectado
correctamente a través de un protector contra sobretensiones EMOS a una red eléctrica
de 230 V~correctamente conectada y con protección y una línea telefónica (de internet)
o coaxial, y a pesar de ello haya sido dañado por impulsos provocados por rayos u otras
transferencias de energía o por corriente dinámica con una fuerza de acuerdo con los pa-
rámetros del protector contra sobretensiones (en adelante solo “suceso”), y si el protector
contra sobretensiones no haya protegido el dispositivo eléctrico conectado y asimismo el
protector contra sobretensiones presenta señales evidentes de daños causado por dicho
suceso. El importe máximo de la indemnización es de € 2 000.
Esta garantía no cubre daños causados por fuerza mayor como inundaciones, erosión
o terremotos, daños causados por corte permanente de la red eléctrica de 230 V~ o
sobretensión causada por cambios operativos en la red de distribución, daños causados
por vandalismo, robos, desgaste debido a un uso normal, agotamiento, obsolescencia,
manipulación o uso anormal o mal uso, daños causados por modicaciones o alteracio-
nes no autorizadas de los equipos del sistema o daños en dispositivos que no estaban
directamente conectados al protector contra sobretensiones en el momento de ocurrir el
suceso, con excepción de daños provocados por un rayo. Esta garantía tiene una validez
de dos años a partir de la fecha de fabricación. Una vez transcurrido este período, el indi-
cador del protector se apagará. En ese caso, el protector contra sobretensiones se debe
dejar de usar como protección contra sobretensiones. La garantía no se aplica en caso de
excederse los valores máximos de los parámetros del protector contra sobretensiones.
Esta garantía se limita a pérdidas que no están cubiertas por la garantía del fabricante del
dispositivo conectado o por el seguro de hogar del consumidor o de la empresa de leasing.
El consumidor acepta buscar primero cobertura bajo dichas garantías o pólizas de seguro
y no buscar cobertura duplicada de EMOS. El consumidor se compromete proporcionar a
EMOS información del seguro cuando EMOS lo solicite y, después de la liquidación de una
reclamación, EMOS se reserva el derecho de recibir un reembolso por cualquier garantía
existente del fabricante del dispositivo conectado o dentro de cualquier póliza de seguro
existente que el consumidor reclamante pueda tener.
Advertencia:
Esta garantía no es el certicado de garantía del producto de la empresa EMOS. El com-
probante de compra del producto sirve como justicante para presentar la reclamación
por daños y perjuicios. Esta garantía es un servicio extraordinario y no tiene un plazo jo
para determinar si la reclamación es válida o no.
Condiciones de la garantía:
• Esta garantía se limita a los protectores contra sobretensiones, tal como se indica en
el embalaje y en la garantía adjunta para los dispositivos conectados.
• En caso de reparación o manipulación de la conexión interna del protector contra
sobretensiones por una persona no autorizada por EMOS, esta garantía no cubrirá
ningún problema eventual.
• El protector contra sobretensiones EMOS se debe conectar a una toma de corriente
con una conexión a tierra adecuada. Todos los protectores contra sobretensiones
EMOS se deben conectar directamente a la fuente de alimentación y no se deben
conectar en serie con otros cuadros de distribución, SAI, otros protectores contra
sobretensiones y cables de extensión. Si se detecta alguna de estas instalaciones, la
garantía de EMOS quedará anulada.
• Todo el cableado que conduce al equipo, incluida la línea telefónica y coaxial, debe pasar
por una protección contra sobretensiones adecuada de la marca EMOS. Para reclamar
una indemnización por daños causados por estados transitorios en la línea telefónica,
el equipo debe estar conectado correctamente al protector contra sobretensiones
EMOS que protege la línea telefónica, y su equipo de servicio telefónico debe tener una
protección de entrada primaria debidamente instalada y que funcione correctamente.
(Estos dispositivos se agregan normalmente cuando se instala una línea telefónica.)
Si no tiene correctamente conectada la protección de la línea telefónica, la garantía
no cubrirá el dispositivo conectado.
• Para reclamar una indemnización por daños causados por estados transitorios en
la línea coaxial, el equipo debe estar conectado correctamente al protector contra
sobretensiones EMOS que protege la línea coaxial. Si no tiene correctamente conec-
tada la protección de la línea coaxial, la garantía no cubrirá el dispositivo conectado.
• La empresa EMOS determinará, según su consideración, si el consumidor debe enviar
el dispositivo dañado y el protector contra sobretensiones a EMOS.
• A solicitud de EMOS, el consumidor debe enviar por cuenta propia el dispositivo dañado
y el protector contra sobretensiones en un paquete herméticamente cerrado (para
evitar otros daños) a la dirección especicada, junto con una copia del comprobante de
compra y, por escrito, una descripción detallada del problema, incluido el nombre, la
dirección y el número de teléfono del consumidor donde esté disponible durante el día.
• Asimismo, EMOS se reserva el derecho de acceso y revisión en el lugar donde se
produjo el daño.
• Si EMOS determina que el dispositivo conectado dañado está cubierto por la garantía
y que el dispositivo fue dañado debido a la protección contra sobretensiones cubierta
por la garantía, EMOS autorizará la reparación del dispositivo conectado, cuyo costo
total no debe exceder el precio de la respectiva protección contra sobretensiones; pro-
porcionará al consumidor un cambio de dispositivo correspondiente; o compensará al
consumidor por los daños por el importe del precio actual real del dispositivo conectado
dañado. El importe máximo de la indemnización es de € 2 000. Según establecido,
EMOS devolverá el dispositivo al consumidor por cuenta de EMOS.
Pasos a seguir
• Asegúrese de tener el comprobante original de la compra del protector contra so-
bretensiones.
• Dentro de diez días siguientes al suceso, póngase en contacto con el departamento
de reclamaciones de la empresa EMOS: o bien por teléfono: +420 581 261 281 o por
correo electrónico: reklamace@emos.cz.
• Después, el departamento de reclamaciones le informará sobre los pasos siguientes
para tramitar el suceso.
PT | Garantia para aparelhos ligados
A empresa EMOS spol. s r. o. (a seguir designada por EMOS) garante ao consumidor ini-
cial a substituição, a reparação, o fornecimento de um novo dispositivo ou o pagamento
de uma indemnização, à escolha da empresa, para qualquer dispositivo que tenha sido
corretamente ligado através da proteção contra sobretensões EMOS a uma rede de 230
V~ corretamente ligada com contacto de proteção e linha telefónica (Internet) ou coaxial,
mas que tenha sido danicado por impulsos provocados por raios, outras transferências
de energia ou correntes dinâmicas com valores máximos conformes aos parâmetros
da proteção contra sobretensões (a seguir designados coletivamente por “evento”), se
a proteção contra sobretensões não tiver protegido o dispositivo elétrico ligado e se a
proteção contra sobretensões apresentar sinais claros de danos provocados pelo evento.
Montante máximo de indemnização € 2 000.
Esta garantia não se aplica a danos resultantes de vis major, tais como inundações,
erosão ou terramoto, danos causados por uma interrupção duradoura na rede de 230
V~ ou por sobretensão causada por alterações em funcionamento na rede elétrica ou
danos causados por vandalismo, roubo, desgaste devido a utilização normal, fadiga,
envelhecimento, tratamento ou utilização anormal ou abuso, danos causados por mo-
dicação ou ajuste não autorizado de dispositivos do sistema ou danos em dispositivos
que não estavam diretamente ligados à proteção contra sobretensões durante o evento,
exceto danos causados por raios. Esta garantia é válida durante 2 anos a partir da data
de fabrico. O indicador de proteção desliga-se quando este período tiver expirado. Nesse
caso, é necessário deixar de utilizar a proteção contra sobretensões para proteção contra
sobretensões. A garantia não se aplica aos casos em que os parâmetros máximos da
proteção contra sobretensões tenham sido ultrapassados. Esta garantia limita-se aos
prejuízos não cobertos pela garantia do fabricante do dispositivo ligado ou pelo seguro
de recheio do consumidor ou da empresa de aluguer.
O consumidor concorda que solicitará primeiro a cobertura no âmbito destes contratos
de seguro e garantias e não exigirá uma cobertura duplicada à EMOS. O consumidor
compromete-se a fornecer à EMOS, mediante pedido, informações sobre os seguros;
após o tratamento da reclamação, a EMOS reserva-se o direito de ser substituída no que
respeita a quaisquer garantias existentes do fabricante do dispositivo ligado ou a quaisquer
condições de seguro existentes que o consumidor que apresenta a reclamação possa ter.
Aviso:
Esta garantia não constitui uma garantia de produto EMOS. O comprovativo de compra
serve de documento para reclamar uma indemnização. A garantia é um serviço de quali-
dade superior e não tem um prazo de tratamento denido para determinar a validade ou
invalidade de uma reclamação.
Condições de garantia:
• Esta garantia limita-se às proteções contra sobretensões, tal como indicado na em-
balagem e na garantia anexa para os aparelhos ligados.
Bekijk gratis de handleiding van EMOS P54218, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | EMOS |
| Model | P54218 |
| Categorie | Niet gecategoriseerd |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 2106 MB |
