Handleiding
Je bekijkt pagina 63 van 83
Netwerk- en verbindingsproblemen oplossen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties:
● Druk het testrapport voor het draadloze netwerk en de netwerkconguratiepagina af en controleer deze om
te helpen bij het vaststellen van problemen met de netwerkverbinding. Zie Rapporten afdrukken vanaf het
bedieningspaneel van de printer.
● Gebruik de HP Print and Scan Doctor om problemen met de netwerkverbinding vast te stellen en
automatisch op te lossen.
U kunt deze tool ook gebruiken om netwerkinstellingen te vinden, zoals de netwerknaam (SSID) en het
wachtwoord (netwerksleutel).
● Zorg ervoor dat rewalls en beveiligingssoftware (inclusief antivirus- en antispywareprogramma's) de
printerverbinding met uw netwerk niet beïnvloeden.
Kijk voor meer informatie op hpsmart.com/wireless-printing.
● Stel de netwerkinstellingen van de printer opnieuw in en sluit de printer weer aan.
De fabrieksinstellingen herstellen
Informatie over het resetten van de fabrieksinstellingen van de printer en de netwerkinstellingen.
● Als de installatiemodus na enige tijd een time-out geeft, drukt u op de knop Wi-Fi om deze weer in te
schakelen. Als dat niet werkt, kunt u de installatiemodus opnieuw starten door de netwerkinstellingen van
de printer opnieuw in te stellen.
● U kunt problemen met de netwerkverbinding ook oplossen door de netwerkinstellingen van de printer te
resetten.
● Als u de netwerkinstellingen van de printer reset, moet u de printer opnieuw met het netwerk verbinden. Zie
Uw printer verbinden.
De fabrieksinstellingen van de printer herstellen vanaf het bedieningspaneel
Als u de printer reset, worden eerder gecongureerde instellingen en voorkeuren verwijderd.
1. Open de toegangsklep van de printcartridges.
2. Houd de knop Wi-Fi en de Aan-uitknop tegelijkertijd 3 seconden lang ingedrukt.
Het resetten kan maximaal 20 seconden duren.
Netwerkinstellingen voor de printer resetten via het bedieningspaneel
Houd de knop Annuleren en de knop Wi-Fi tegelijkertijd 3 seconden lang ingedrukt.
Fabrieksinstellingen van de printer of netwerkinstellingen herstellen via EWS
Als u de printer reset, worden eerder gecongureerde instellingen en voorkeuren verwijderd.
1. Open de EWS. Zie De EWS openen en gebruiken.
2. Klik op het tabblad Instellingen.
Netwerk- en verbindingsproblemen oplossen
57
Bekijk gratis de handleiding van HP DeskJet 2820e, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | HP |
| Model | DeskJet 2820e |
| Categorie | Printer |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 10181 MB |
