Handleiding
Je bekijkt pagina 77 van 78
1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve
2 yıldır.
2.
Ma
lın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamız
gar
antisi kapsamındadır.
3.
Ma
lın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,
ta
mirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir
sü
resi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın
se
rvis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması
du
rumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği,
it
halatçısı veya üreticisinden birisine bildirim tarihinden
it
ibaren başlar. Malın arızasının, 10 iş günü içinde
gi
derilmemesi halinde; üretici veya ithalatçı, malın tamiri
ta
mamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka
bi
r malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4.
Ma
lın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse
mo
ntaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik
ma
srafı, değiştirilen parça bedeli p77-ya da başka herhangi bir ad
al
tında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5.
Tü
keticinin tamir hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) G
aranti süresi içinde tekrar arızalanması,
b) Ta
miri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Ta
mirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu,
s
atıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla
b
elirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel iadesini,
a
yıp oranında bedel indirimini veya malın ayıpsız misli ile
d
eğiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin
t
alebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
d
urumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur.
6.
Ma
lın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
ku
llanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
d
ışındadır.
7.
Ga
ranti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C.
Gü
mrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gö
zetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
1. Garanti Belgesi üzerinde mamulün orijinal seri numarasında
ta
hrifat yapıldığı hallerde garanti geçersizdir.
2.
Ga
ranti yükümlülüğünün geçerli olabilmesi için, VESTEL
ye
tkili personelinden p77-ya da yetkili servislerinden başka
hi
çbir kimsenin, hiçbir şekilde cihazın tamir ve tadiline
mü
dahale etmemesi gerekmektedir.
3.
Ar
ızalı cihazın tamir yerini (cihazın kullanıldığı yer veya
se
rvis atölyesi) ve şeklini yetkili servis belirler.
4.
Aş
ağıda açıklanan koşullarda arızalı cihaz garanti kapsamına
gir
mez:
a) C
ihaza bağlanan dış donanımdan (regülatör,
k
esintisiz güç kaynağı vb.) kaynaklanan arızalar,
b) An
ormal voltaj düşüklüğü veya fazlalığından,
h
atalı elektrik tesisatından, cihazın etiketinde
b
elirtilenden farklı bir şebeke gerilimine
b
ağlanmasıyla oluşan arızalar,
c) Ma
lın tesliminden sonraki nakiller ve yerleştirme sonucu
(
düşme, aşırı sarsılma, darbe vs.) oluşabilecek arızalar,
d) C
ihazın kullanım hatalarından meydana gelen dış ve
i
ç yüzeylerdeki bozulma, çizilme, kırılmalar ve arızalar,
e) Do
ğa olaylarının (yıldırım, sel, su baskını, deprem,
ya
ngın vs.) yol açacağı arızalar.
Bu g
ibi durumlarda arızalı cihaz, VESTEL yetkili uzmanları
ta
rafından tamir edilecek, standart tamir ücreti alınacaktır.
5.
Ga
ranti Belgesi’nin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi
so
rumluluğu tüketicinin malı satın aldığı yetkili satıcı,
ac
ente ya da temsilciliklere aittir. Garanti Belgesi,
sa
tın alınan mala ilişkin faturanın tarihi ve sayısı ile
se
ri numarasını içermek zorundadır.
Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
hükümleri uyarınca ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda,
ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim
tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde;
1.
Sa
tılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden
dö
nme,
2.
Sa
tılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim
is
teme, seçimlik haklarından birini Satıcıya karşı;
3.
Aş
ırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masraarı
sa
tıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
4.
İm
kân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
is
teme, seçimlik haklarından birini ise Satıcıya, üretici veya
it
halatçıya karşı kullanılabilir.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı
için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde
tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim
haklarından birini kullanabilir.
Müşteri; şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını
Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine
yapabilir.
Vestel için kişisel verilerinizi korumak önemlidir. Resmi internet
sitemizde yayınladığımız Aydınlatma Metni (https://www.vestel.
com.tr/content/kisiselverilerinislenmesi) ile bu süreçte sizlerden
topladığımız kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bekijk gratis de handleiding van Vestel 24HA9950S, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | Vestel |
| Model | 24HA9950S |
| Categorie | Televisie |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 7400 MB |
