Thermex TXVK handleiding
Handleiding
Je bekijkt pagina 18 van 24
18 THERMEX TXVK M 540311062219052023
THERMEX BluEnET
»
DK - SERVICE
DK - SERVICE
Før du melder service på dit Thermex produkt, er det vigtigt at, du
har læst monterings- og/eller brugervejledningen grundigt igen-
nem. Det tilsikrer, at Thermex kan yde dig bedst mulige assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
• Teknisk support til montering og installering af dit produkt.
• Præcisering af funktionaliteter i dit produkt.
• Serviceanmodning under reklamationsretten på dit produkt.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamtionsretten at
afbryde strømforsyningen til produktet i ca. 5 minutter. Tilslut der-
efter strømmen igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til pro-
duktet i en time. Hvis produktet stadig ikke fungerer korrekt, og
punkterne i fejlfindingsoversigten er gennemgået, kontakt da ser-
viceafdelingen.
BEMÆRK: Ved henvendelser inden for reklamationsretten, vil du bli-
ve bedt om dokumentation for dit køb i form af en købskvittering.
Gem derfor altid din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor rekla-
mationsretten er det vigtigt at have alle de nødvendige oplysninger
parat:
• Oplysninger og dokumentation for køb - købskvittering
• Fejlbeskrivelse
• Model
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfyl-
de serviceformularen på www.thermex.dk/service, hvor også servi-
cebetingelserne kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funk-
tionaliteter kan ske ved at sende en forespørgsel til service@ther-
mex.dk eller på tlf. +45 9892 6233.
FEJLOVERSIGT
PROBLEM MULIG ÅRSAG LØSNING
Emhætten
fungerer
ikke
Der er ikke
strøm til em-
hætten
Kontroller eltilslutningen og
sikringer. Afbryd strømmen til em-
hætten i 5 minutter, og tilslut he-
refter strømmen igen, for at se om
problemet er afhjulpet.
Emhætten har
ingen eltilslut-
ning
Kontroller at emhætten er korrekt
tilsluttet til elnette, og følg instal-
lationsvejledningen for tilslutning til
eltnettet.
Emhæt-
tens sug-
ekapacitet
er ikke til-
strækkelig
Spjældet åb-
ner ikke
Kontroller om der ligger noget på
spjældet. Kontroller herunder om
spændbåndet, eller aftræksslangen
forhindre at spjældet åbner og lukker
som det skal.
Bøjet eller
blokeret
slange/kanal.
Kontroller at aftræksslangen er ud-
strakt og uden folder eller bog. Kan-
alen må ikke være blokeret, og skal
være fri hele vejen ud.
Filtrene er
beskidte.
Kontroller filtrene, og rengør om
nødvendigt jf. anvisningerne.
SE - SERVICE
Innan du felanmäler din köksfläkt är det viktigt att du har läst igenom monter-
ings- och/eller bruksanvisningen noggrant. Detta säkerställer att Thermex kan
de dig bästa möjliga support.
Supportavdelningen på Thermex kan kontaktas för att få hjälp med följande:
• Teknisk support vid montering och installation av din köksfläkt.
• Förklaring av funktioner på din köksfläkt.
• Serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt.
Försök alltid innan serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt
att bryta strömmen fram till fläkten i ca 5 minuter. Slå därefter på strömmen
igen för att se om felet blivit avhjälpt.
Om felet inte blivit avhjälpt, bryt strömmen fram till fläkten i en timma. Om
köksfläkten fortfarande inte fungerar som den skall efter att strömmen har
varit bruten i en timma, och punkterna i felsökningsöversikten har genomgåtts,
kontakta då supportavdelningen.
OBS: Vid reklamationer inom reklamationsrätten kommer du bli ombedd att
visa dokumentation i form av kvitto på ditt inköp av fläkten. Spara därför alltid
kvittot.
Innan serviceanmälan inom reklamationsrätten är det viktigt att ha alla up-
plysningar till hands:
• Felbeskrivning
• Modell
• Upplysningar om inköpsställe och datum för köpet
• namn, adress, telefonnummer och eventuella. e-postadress
Serviceanmälan inom reklamationsrätten görs via Thermex hemsida, www.
thermex.se, genom att klicka på knappen ”Service”.
Frågor avseende produkter eller service kan göras hos Thermex supportavdeln-
ing, info@thermex.se eller tel: 031-340 82 00.
FELSÖKNINGSÖVERSIKT
PROBLEM MÖJLIG ORSAK LÖSNING
Köksfläk-
ten funger-
ar inte
överhuvud-
taget
Det finns ingen
ström.
Kontrollera elanslutning och säkringar. Bryt
strömmen till fläkten i 5 minuter och slå på
den igen för att se om felet blivit avhjälpt.
Fläkten har ingen
elanslutning
Kontrollera att fläkten är rätt inkopplad.
Bryt strömmen till fläkten i 5 minuter och
slå på den igen för att se om felet blivit
avhjälpt.
Fläktens
sugförmå-
ga är inte
tillräcklig
Kallrasskyddet
öppnar inte
Kontrollera om det ligger något på kallrass-
kyddet eller om slangsatsens spännband är
för hårt draget så att spjället inte öppnar.
Böjd eller bloc-
kerad kanal
(Slang)
Kontrollera att slangsatsen är helt ut-
sträckt och inte böjd samt att kanalen inte
är blockerad någonstans på vägen ut. Åt-
gärda vid behov.
Filtrena är smut-
siga och ig-
entäppta.
Kontrollera fettfilter och rengör enligt an-
visningar om nödvändigt.
Bekijk gratis de handleiding van Thermex TXVK, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | Thermex |
| Model | TXVK |
| Categorie | Niet gecategoriseerd |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 3060 MB |