Rowenta X-Plorer Serie 220 RR9495 handleiding

Stofzuiger

Rowenta

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Handleiding

Problèmes courants et solutions

DÉFAILLANCE SOLUTION

La brosse centrale ne tourne pas

• Vériez si la brosse principale est obstruée par un corps étranger. Retirez la

brosse principale et nettoyez-la.

• Vériez si la brosse principale et la trappe d’accès de la brosse sont correctement installés.

Action ou trajectoire de

balayage du robot anormale

• Nettoyez soigneusement les capteurs avec un chiffon sec.

• Mettez le robot hors tension en appuyant sur le bouton de démarrage et en le

maintenant enfoncé pendant 5 secondes, attendez 30 secondes et redémarrez

le robot en appuyant sur le bouton de démarrage et en le maintenant enfoncé

pendant 5 secondes.

L’eau n’est pas libérée pendant

le nettoyage

• Assurez-vous qu’il y a sufsamment d’eau dans le réservoir dédié.

• Vériez si le réservoir d’eau est correctement installé.

• Vériez si le niveau d’humidité est réglé au niveau souhaité dans l’application.

• Vériez si l’évacuation d’eau est obstruée.

Le robot ne peut pas se

connecter à votre réseau Wi-Fi

• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en charge les fréquences de 2,4 GHz

et 802.11b/g/n car cet équipement n’est pas compatible avec les bandes de

fréquence de 5 GHz.

• Vériez si la reconnexion automatique à votre réseau Wi-Fi domestique est

correcte.

• Activez les données mobiles de votre smartphone.

• N’utilisez pas de RPV / VPN (réseau privé virtuel)

• Réessayez le processus et vériez que vous avez sélectionné le bon réseau Wi-Fi.

• Réessayez le processus et assurez-vous que vous avez saisi le mot de passe

Wi-Fi correct.

• Gardez votre téléphone à proximité du robot et de la station jusqu’à la n du

processus d’appairage.

• Après plusieurs tentatives, débranchez et rebranchez le produit.

• Réinitialisez le robot, ouvrez le couvercle rabattable, appuyez sur le bouton

«Home (Maison) » et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes

• Maintenez les boutons « Accueil » et « Démarrer » enfoncés pendant 5secondes

jusqu’à ce qu’ils clignotent.

• Redémarrez votre smartphone.

• Si une fenêtre d’avertissement s’afche pour la connexion Internet, maintenez la

connexion avec le robot.

• Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance (numéro de

téléphone selon votre pays de résidence, disponible sur la brochure d’assistance

fournie dans l’emballage).

• Assurez-vous que le voyant de la station est allumé en blanc lorsqu’il est

connecté à l’alimentation et lorsque le robot n’est pas sur la station.

La carte est perdue

• La carte peut être perdue si le robot a été déplacé manuellement à un autre

endroit pendant le nettoyage ou si l’environnement de la maison a été

modié (meubles déplacés). Veuillez redémarrer le mappage en lançant dans

l’application une nouvelle exploration ou une nouvelle séance de nettoyage à

partir de la station.

Le robot retourne à la station

avant la n du nettoyage

• Le niveau de la batterie est peut-être trop bas pour terminer le nettoyage et le

robot retourne à la station pour se charger. Lorsque la batterie est chargée, le

robot reprend le nettoyage à l’endroit où il l’a laissé pour le terminer.

• Le robot peut ne pas parvenir à atteindre certaines zones bloquées par des

meubles ou des barrières. Rangez ces zones pour les rendre accessibles.

• Vériez les zones interdites et les zones sans serpillière congurées dans

l’application. Ajoutez, modiez ou supprimez des zones en fonction de vos

besoins.

Le robot se bloque

• Un objet peut bloquer le robot. Retirez manuellement l’élément qui le bloque et

redémarrez la séance de nettoyage en appuyant sur le bouton de démarrage.

• Le robot peut être coincé sous un meuble de même hauteur que lui. Installez une

barrière physique ou congurez une zone interdite dans l’application.

• Tournez et appuyez sur les roues pour vérier si un corps étranger est enroulé ou

coincé dedans, et retirez-le si c’est le cas.

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