Handleiding
Je bekijkt pagina 22 van 32
Warunki gwarancji
Pisemne zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
ź oznaczenie reklamowanego Towaru; zaleca się wskazać w zgłoszeniu reklamacyjnym w szczególności następujące
informacje:
ź adres, pod którym znajduje się reklamowany Towar,
§ 4. Procedura reklamacyjna
ź zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące zgłaszaną wadę,
W celu przyspieszenia procesu rozpatrywania reklamacji zaleca się od razu w zgłoszeniu reklamacyjnym przekazać
Gwarantowi w szczególności wszystkie informacje, materiały i dokumenty określone w niniejszych warunkach gwarancji.
4. Gwarant ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku
uznania reklamacji wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji (określonych w §1 ust. 3 Warunków gwarancji)
nastąpi w rozsądnym czasie od chwili, w której Gwarant został poinformowany przez kupującego o braku zgodności
Towaru z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego, uwzględniając specykę Towaru oraz cel, w jakim
kupujący go nabył.
Uwaga! Kupujący powinien dokonywać oceny Towaru, m.in. w zakresie wyglądu zewnętrznego, po jego rozpakowaniu.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad Towaru, kupujący powinien powstrzymać się od jakichkolwiek dalszych
działań (np. użytkowania Towaru) i poinformować Gwaranta o stwierdzonych wadach (poprzez złożenie zgłoszenia
reklamacyjnego).
ź uprawdopodobnienie okoliczności zakupu reklamowanego Towaru (np. paragon, fakturę, itd.).
ź nazwa Towaru, model, dane pozwalające na zidentykowanie Towaru,
3. Zgłoszenie reklamacji można dokonać, m.in. pisemnie na adres serwisu Gwaranta (SERWIS 2N-Everpol Sp. z o.o.,
ul. Puławska 12, 05-532 Baniocha, tel. +48 22 688 08 33, ) lub za pośrednictwem dedykowanego serwis@2n-everpol.pl
formularza do obsługi reklamacji w systemie „od drzwi - do drzwi”: https://dpd-pl.2n-everpol.pl/
Szybkość realizacji procedury reklamacyjnej zależy m.in. od zapewnienia Gwarantowi przez kupującego możliwości
sprawdzenia Towaru oraz wykonania innych czynności określonych warunkami gwarancji.
6. Zaleca się przygotować Towar do procedury reklamacyjnej, np. przez oczyszczenie Towaru.
2. Zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji zaleca się dokonać niezwłocznie, np. w terminie 7 dni od daty zauważenia wady.
ź opis wady,
ź ilość reklamowanego Towaru,
ź datę stwierdzenia wady,
W przypadku transportu reklamowanego Towaru zaleca się korzystać z oryginalnego opakowania Towaru, którego
zadaniem jest m.in. zabezpieczać Towar na czas transportu.
5. Zaleca się powstrzymanie od korzystania z wadliwego Towaru.
7. Gwarant zastrzega sobie prawo naprawy Towaru w miejscu jego użytkowania przez kupującego.
Godziny pracy serwisu Gwaranta w dni robocze: poniedziałek - piątek, 10.00 - 16.00.
1. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, kupujący przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego powinien się upewnić
czy postępował zgodnie z instrukcją do Towaru.
ź imię i nazwisko, adres, e-mail oraz telefon do osoby, z którą należy się kontaktować w sprawie zgłoszenia
reklamacyjnego,
10. Do wykonania obsługi gwarancyjnej upoważniony jest Gwarant i podmioty specjalistyczne/autoryzowane serwisy
wskazane przez Gwaranta.
8. Gwarant nie ma obowiązku zapewnienia Towaru zastępczego na czas procedowania reklamacji.
9. Wadliwy Towar, który wymieniono, staje się własnością Gwaranta. Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe
korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
2N-Everpol Sp. z o.o. | 2023| © PRIME3 zastrzega sobie wszelkie prawa, w tym prawo własności przemysłowej oraz wszystkie prawa do dysponowania, takie jak kopiowanie
i przekazywanie osobom trzecim.
SAC51
Bekijk gratis de handleiding van Prime3 SAC51, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | Prime3 |
| Model | SAC51 |
| Categorie | Airco |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 3992 MB |