Handleiding
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25.4. 疑難排解
開啟及遙控器
電視未開啟
• 請從電源插座拔除電源線。等候一分鐘再重新插上電源
線。
• 確認電源線已連接妥當。
啟動或關閉時發出嘎吱聲響
當您開啟、關閉電視或是讓電視進入待機模式時，聽見電
視框架發出嘎吱聲響。嘎吱聲響是電視機在冷卻和熱機時
發生的正常膨脹與收縮情況。這類聲響不會影響效能。
電視對遙控器無回應
電視需要時間來啟動。在啟動期間，電視無法對遙控器或
電視控制器產生回應。這是正常的情況。
若電視持續對遙控器沒有回應，您可以透過行動電話相機
檢查遙控器是否運作正常。讓手機啟動相機模式並將遙控
器指向相機鏡頭。若您按下遙控器上任何按鍵時，透過相
機有看見紅外線 LED
閃爍，表示遙控器運作正常。您需要檢查電視。
如果沒有看到任何光線閃爍，遙控器可能損壞或是電力不
足。
若遙控器是以無線方式與電視配對，便無法使用這個方法
檢查遙控器。
待機燈號一直閃爍
請從電源插座拔除電源線。等候 5 分鐘，再重新連接電源
線。若還是發生閃爍情況，請聯絡飛利浦電視客戶服務中
心。
頻道
安裝期間找不到任何數位頻道
請參閱技術規格，確認您的電視於您所在國家支援 DVB-T
或 DVB-C。
請確認所有纜線已正確連接而且選擇了正確的網路。
之前安裝的頻道不在頻道清單中
請確認已選擇正確的頻道。
畫面
沒有畫面 / 畫面扭曲
• 請確認天線與電視之間的連接正確。
• 請確認選擇了正確的裝置作為顯示器輸入源。
• 請確認外接式裝置或輸入源的連接正確。
有聲音但沒畫面
• 變更為其他視訊來源，然後換回目前來源，接著在「畫
面」設定中回復畫面風格，或在「一般」設定選項中重設
為原廠設定。
天線收訊不良
• 請確認天線與電視之間的連接正確。
• 擴音器、未接地的音訊裝置、霓虹燈、高樓大廈和其他
大型物件都可能影響訊號接收品質。如果可能的話，請調
整天線的接收方向，或是讓裝置遠離電視，以利改善訊號
接收品質。
• 如果只有一個頻道的收訊不良，請使用「手動安裝」對
這個頻道進行微調。
裝置傳送的畫面品質不佳
• 請確認裝置的連接正確。如果適用，請確定裝置的輸出
視訊設定為最高解析度。
• 回復畫面風格或變更為其他畫面風格。
畫面設定在一段時間後有所改變
請確認位置設為家庭
。您可以在這個模式中更改和儲存設定。
出現商業廣告電子横幅
請確認位置是設定為家庭。
畫面不符合螢幕大小
• 請更改成別的畫面比例。
• 將畫面比例變更為原始。
畫面位置不正確
• 有些裝置傳送的畫面訊號可能與螢幕大小不符。請檢查
已連接裝置的訊號輸出。
• 將畫面比例變更為原始。
電腦畫面不穩定
請確認您的電腦使用支援的解析度和更新/刷新率。
聲音
沒有聲音或是音質不佳
若未偵測到任何音訊訊號，電視會自動關閉音訊輸出，但
是這並不代表故障。
• 請確認聲音設定正確無誤。
• 請確認所有纜線的連接皆正確。
• 請確認音量並未設成靜音或是設為零。
• 請確認電視音訊輸出已連接至家庭劇院的音訊輸入。
HTS 揚聲器應該發出聲音。
• 有些裝置可能會要求您手動啟用 HDMI
音訊輸出。若已經啟用 HDMI 音訊但是仍然聽不到音訊，
請嘗試將裝置的數位音訊格式更改為 PCM
(脈衝編碼調變)。請參閱裝置隨附的操作指示文件。
HDMI 及 USB
HDMI
• 請注意，HDCP (高頻寬數位內容保護)
支援會讓電視花費更多時間才能顯示來自 HDMI
裝置的內容。
• 若電視無法辨識 HDMI 裝置而且沒有顯示畫面，請將輸
入源切換成另一個裝置，再切換回來。
• 如果連接至 HDMI
的裝置畫面和聲音失真，請將裝置連接至電視的另一個
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Productinformatie
| Merk | Philips |
| Model | 42OLED820 |
| Categorie | Televisie |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 15707 MB |
