Handleiding
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Dépannage des problèmes de connexion
Si votre appareil Klarstein n'est pas détecté sur le réseau WiFi, vériez les points
suivants :
1. L'appareil n'est pas branché. Assurez-vous que votre appareil est branché sur
une prise de courant.
2. L'appareil n'est pas en mode d'appairage. Assurez-vous que le voyant WiFi
(LED) du panneau de commande de votre appareil connecté clignote comme
décrit dans l'instruction « Réinitialiser les paramètres WiFi » de votre appareil
connecté.
3. Le point d'accès WiFi ne fonctionne pas sur 2,4 GHz. Assurez-vous que
votre point d'accès fonctionne sur la bande 2,4 GHz et que vous avez votre
propre SSID sur la bande 2,4 GHz. Si vous n'êtes pas sûr de la bande de
fonctionnement de votre point d'accès, veuillez contacter votre fournisseur
d'accès Internet.
Important : si votre routeur WiFi est bi-bande - fonctionnant à la fois sur les
bandes 2,4 GHz et 5 GHz - vous devez séparer les SSID pour chaque bande et
utiliser le SSID 2,4 GHz pour la connexion.
4. Vériez les paramètres du pare-feu de votre réseau WiFi. Les paramètres
du pare-feu de votre réseau WiFi peuvent ne pas permettre à l'application
Klarstein de congurer les paramètres WiFi de votre appareil connecté.
Assurez-vous que vous n'utilisez pas un réseau WiFi public, par exemple dans
les aéroports, les dortoirs, les entreprises, etc.
5. Données de connexion différentes sur le smartphone et dans l'application.
Assurez-vous que les données de connexion Wi-Fi saisies dans l'application
Klarstein correspondent à celles avec lesquelles votre smartphone est
connecté.
Si vous avez suivi les points ci-dessus et que votre smartphone ne peut toujours
pas se connecter à l'application, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir
de l'aide : appsupport@go-bbg.com
Bekijk gratis de handleiding van Klarstein Auriana, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.
Productinformatie
| Merk | Klarstein |
| Model | Auriana |
| Categorie | Afzuigkap |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 10607 MB |
