HP ENVY 100 e-All-in-One D410 handleiding

Printer

60 pagina's

PDF beschikbaar

Handleiding

• Telefonische ondersteuning van HP

•

Extra garantieopties

Uw printer registreren

In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere ondersteuning

en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van de software, kunt u

dit nu doen op

http://www.register.hp.com.

Telefonische ondersteuning van HP

De telefonische ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.

Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:

•

Periode voor telefonische ondersteuning

•

Telefonisch contact opnemen

•

Na de periode van telefonische ondersteuning

Periode voor telefonische ondersteuning

Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en

Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar

www.hp.com/support voor informatie over de

lengte van de periode van gratis telefonische ondersteuning in Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De

standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.

Telefonisch contact opnemen

Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en het apparaat zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt

geven:

• Productnaam (HP ENVY 100 e-All-in-One D410 series)

• Het serienummer van de printer (bevindt zich achteraan of onderaan op het apparaat)

• Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet

• Antwoorden op de volgende vragen:

◦ Doet dit probleem zich vaker voor?

◦ Kunt u het probleem reproduceren?

◦ Hebt u nieuwe hardware of software aan de computer toegevoegd kort voordat dit probleem zich begon voor

te doen?

◦ Heeft er zich iets anders bijzonders voorgedaan voor deze toestand (een onweer, werd het apparaat

verplaatst, enz.)?

Ga naar

www.hp.com/support voor de lijst met telefoonnummers voor ondersteuning.

Na de periode van telefonische ondersteuning

Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u tegen vergoeding

voor hulp terecht bij HP. Help is mogelijk ook beschikbaar via de website voor online ondersteuning van HP:

www.hp.com/support . Neem contact op met uw HP leverancier of bel het telefoonnummer voor ondersteuning in

uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare ondersteuningsopties.

Extra garantieopties

U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP ENVY verlengen. Ga naar www.hp.com/support , selecteer uw

land/regio en taal en zoek in het deel over service en garantie meer informatie over de uitgebreide serviceplannen.

HP-ondersteuning 39

Een probleem oplossen

Bekijk gratis de handleiding van HP ENVY 100 e-All-in-One D410, stel vragen en lees de antwoorden op veelvoorkomende problemen, of gebruik onze assistent om sneller informatie in de handleiding te vinden of uitleg te krijgen over specifieke functies.