Handleiding
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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se a placa não funcionar devidamente, antes de contactar o Serviço Pós-
Venda, consulte o Guia para Resolução de Problemas para determinar qual
o problema.
• Leia e siga as instruções contidas na seção “Utilização Diária“.
• Verique se o abastecimento de eletricidade não foi desligado.
• Seque a placa completamente antes de a limpar.
• Se tiver sido selecionada uma zona de cozedura e um “F“ ou um “ER“
aparecer no ecrã seguido de um número, contacte o Serviço Pós-
venda e informe-os.
• Se o código de erro for “F03“, “ER03“ ou “E02“, tente resolvê-lo seguindo
estas instruções:
• Se o erro “E02“ aparecer, por favor certique-se de que não tem
estado a carregar em botões durante mais de 5 segundos, não existem
objetos na área HMI e esta está limpa e seca - ao limpar, por favor siga
o parágrafo sobre limpeza e manutenção.
• Se o erro “F03“ aparecer, tente ligar e desligar a placa novamente.
• Se o erro “F04“ aparecer, contacte o Serviços Pós-venda e informe-os
sobre qual o código a ser apresentado.
• Se a placa do fogão não funcionar após uma utilização intensa,
signica que a temperatura interna da placa está demasiado elevada.
Aguarde alguns minutos até a placa arrefecer.
• Se o aquecedor não permanece ligado continuamente mas for ativado
e desativado de forma cíclica mesmo que o nível de potência se
mantenha inalterado, tal faz parte do normal funcionamento da placa. O
ciclo On/O (ativação/desativação) permite a regulação da potência do
aquecedor, sendo completamente normal. Em alguns casos, a proteção
térmica pode desativar o aquecedor durante algum tempo para evitar
danos no vidro. Exemplos de tais situações: utilização da placa durante
um longo período a um nível de potência elevado, utilizando panelas
menores que o elemento de aquecimento e não utilizando de panelas
cujo fundo não é plano.
• Se a placa estiver a emitir um breve som sem o cliente premir nenhum
botão, verique se existem derrames de líquidos na HMI. Por favor,
seque a HMI e continue a utilizar a placa. Se a placa tiver sido desligada
automaticamente, tal poderá ter sido causado pela presença de líquido
na HMI. Por favor, seque a HMI e volte a ligar a placa.
Se, após efetuar as vericações acima indicadas, o problema persistir,
contacte o Serviço Pós-Venda mais próximo.
SERVIÇO PÓSVENDA
Para beneciar de uma assistência mais completa, registe o seu produto
em www.hotpoint.eu/register.
ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA:
1. Tente solucionar o problema sozinho com a ajuda das sugestões
fornecidas na secção de RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS.
2. Desligue e volte a ligar o aparelho para vericar se o problema cou
resolvido.
SE O PROBLEMA PERSISTIR APÓS ESSAS VERIFICAÇÕES, CONTACTE
O SERVIÇO PÓS-VENDA MAIS PRÓXIMO.
Para receber assistência, contacte o número indicado no livrete da
garantia ou siga as instruções existentes no site www.hotpoint.eu.
Quando contactar o nosso Serviço de Pós-venda indique sempre:
• uma breve descrição da anomalia;
• o tipo e o modelo exato do aparelho;
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
Type: XXXMod.: XXX
01
XXXX XXX XXXXXXX XXXX XXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
• o número de série (número situado após a palavra SN na chapa de
características localizada por baixo do aparelho). O número de série
também se encontra indicado na documentação;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
XXX XXX
Prod.N. 86999XXXXXXX
S.N. XXXX XXXX XXXX
• a sua morada completa;
• o seu número de telefone.
Se for necessário efetuar alguma reparação, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado (para garantir a utilização de peças
sobressalentes originais e uma reparação correta).
400011660864
PT
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Productinformatie
| Merk | Hotpoint |
| Model | HR 632 B |
| Categorie | Fornuis |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 7789 MB |
Caratteristiche Prodotto
| Apparaatplaatsing | Ingebouwd |
| Soort bediening | Touch |
| Kleur van het product | Zwart |
| Ingebouwd display | Ja |
| Timer | Ja |
