Handleiding
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SERVICE APRÈSVENTE
An de proter d’une assistance complète, veuillez enregistrer votre
appareil sur www.hotpoint.eu/register.
AVANT D’APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1. Vériez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l’aide
des suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2. Éteignez puis rallumez l’appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS
PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web www.hotpoint.eu.
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
• une brève description du problème;
• le type et le modèle exact de l’appareil;
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
Type: XXXMod.: XXX
01
XXXX XXX XXXXXXX XXXX XXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
• le numéro de série (numéro après le mot SN sur la plaque signalétique
située sous l’appareil). Le numéro de série est également indiqué
dans la documentation;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
XXX XXX
Prod.N. 86999XXXXXXX
S.N.
XXXX XXXX XXXX
• votre adresse complète;
• votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente
agréé (vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront
remplacées par des pièces d’origine et que la réparation de votre
appareil sera eectuée correctement).
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GUIDE DE DÉPANNAGE
En cas de mauvais fonctionnement de la table de cuisson, avant de
contacter le Service Après-vente, consultez le chapitre Guide de dépannage
an d’identier le problème.
• Il convient de lire et de suivre les instructions indiquées dans la section
“Usage quotidien“.
• Contrôlez que l’alimentation électrique n’a pas été coupée.
• Séchez soigneusement la table de cuisson après l’avoir nettoyée.
• Si un foyer a été sélectionné et que
“
F
“
ou
“
ER
“
suivi d’un numéro est
visualisé sur l’acheur, contactez le Service après-vente.
• Si le code inconvénient est
“
F03
“
,
“
ER03
“
ou
“
E02
“
, tentez de le résoudre
en suivant les instructions ci-après:
• Si l’erreur “E02“ apparaît, assurez-vous de ne pas avoir appuyé pendant
plus de 5 secondes sur une touche, qu’aucun objet ne se trouve sur la
zone de l’IHM et qu’elle est propre et sèche - lors du nettoyage, merci
de suivre les instructions du paragraphe Entretien et Nettoyage.
• Si l’erreur “F03“ apparaît, tentez de couper la table de cuisson, puis
de la rallumer.
• Si l’erreur “F04“, contactez le Service après-vente et communiquez-leur
le code qui est aché.
• Si après avoir fonctionné pendant un laps de temps relativement long,
la table de cuisson s’arrête, cela signie que la température interne de
celle ci est trop élevée. Laissez refroidir la table de cuisson pendant
quelques minutes.
• Si le chauage n’est pas continuellement allumé mais s’allume et s’éteint
de manière cyclique même si le niveau de puissance sur l’écran ne change
pas, cela fait partie du fonctionnement normal de la table de cuisson. Le
cycle marche/arrêt permet la régulation de puissance du chauage et
cela est totalement normal. Dans certains cas, une protection thermique
pourrait couper le chauage quelque temps pour éviter des dommages
au verre. Des exemples de ces cas sont les suivants: une cuisson longue à
un niveau de puissance élevé, en utilisant des casseroles plus petites que
l’élément chauant et des casseroles sans fond plat.
• Si la table de cuisson émet un bref signal sans que le client n’appuie sur
une touche, faites attention aux éventuelles éclaboussures de liquide sur
l’IHM. Essuyez l’IHM et continuez d’utiliser la table de cuisson. Si la table
de cuisson a été automatiquement coupée, cela peut être provoqué par
la présence de liquide sur l’IHM. Essuyez l’IHM et rallumez la table de
cuisson.
Si le problème persiste après ces vérications, contactez votre Service Après-
vente le plus proche.
FR
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Productinformatie
| Merk | Hotpoint |
| Model | HR 632 B |
| Categorie | Fornuis |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 7789 MB |
Caratteristiche Prodotto
| Apparaatplaatsing | Ingebouwd |
| Soort bediening | Touch |
| Kleur van het product | Zwart |
| Ingebouwd display | Ja |
| Timer | Ja |
