Handleiding
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ユーザーマニュアル: インタラクティブデジタルサイネージ
SW602305 Rev D、P. 28 / 36
6 章:技術サポート
タッチモニターで不具合が発生した場合は、次の提案を参照してください。
問題が解決しない場合は、お近くの販売店にお問い合わせいただくか、Elo Touch Solutions カスタマーサービスま
でご連絡ください。
一般的な問題の解決策
問題
推奨されるトラブルシューティング
システムに電源を入れても、タッチモニターが応答
しない。
AC 電源ケーブルが適切に接続されていることを確認してくだ
さい。
AC 電源が機能していることを検証してください。
システムに電源を入れても、コンピュータモジュール
が応答しない。
AC 電源ケーブルを取り外し、コンピュータモジュールが適切
に設置されていることを確認してください。 AC 電源ケーブル
を再接続します。
モニターの表示が暗い。
OSD を使用して輝度を上げてください。
OSD を使用してコントラストを上げてください。
モニターに何も表示されません。
電源ステータス LED が点滅している場合、モニターまたはコ
ンピュータモジュールが、スリープモードになっている可能性が
あります。 キーを押す/マウスを動かす/タッチスクリーンにタッ
チして、画像が再表示されるかどうかを確認してください。
モニターに「許容範囲外」というメッセージが表示さ
れる。
タッチモニターに対して、Elo ウェブサイト (www.elotouch.co
m) で指定される許容タイミング範囲にコンピュータの解像度
/タイミングモードを調整します。
タッチ OSD が正常に動作しない。
AC 電源ケーブルを取り外し、再接続します。問題が解決し
ない場合は、オプションの Elo OSD リモコンを使用すること
ができます。
技術的なサポート
技術サポートについては、www.elotouch.com/support をご覧ください。
本機器の技術仕様については、www.elotouch.com/products をご覧ください。
世界各地の技術サポートの電話番号については、本マニュアルの最後のページを参照してください。
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Productinformatie
| Merk | ELO |
| Model | 5502L |
| Categorie | Monitor |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 5645 MB |
Caratteristiche Prodotto
| Kleur van het product | Zwart |
| Gewicht | - g |
| Breedte | 1282.68 mm |
| Diepte | - mm |
| Hoogte | 753.48 mm |
