Dreame H12 handleiding
Handleiding
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Resolución de Problemas
Si se produce un error, el aparato dejará de funcionar. Consulte la siguiente tabla para
resolver problemas. Si el problema persiste, contacte con el servicio al cliente.
Problema Posible causa Solución
El aparato no
funciona.
El aparato no tiene batería o su
nivel de batería es bajo.
Cargue completamente el aparato antes de
usarlo.
El aparato está en posición vertical. Recline el aparato hacia atrás.
La protección contra
sobrecalentamiento se activa
debido a un bloqueo.
Elimine la obstrucción y espere hasta que
la temperatura vuelva a la normalidad.
El depósito de agua usada está
lleno.
Vacíe el depósito de agua usada.
Las piezas no están instaladas en
su lugar.
Asegúrese de que todas las piezas estén
instaladas en su sitio.
El aparato carga
lentamente.
La temperatura de la batería está
demasiado baja o demasiado alta.
Comuníquese con el servicio de atención al
cliente.
La potencia
de succión del
aparato es débil.
El filtro está obstruido. Limpieza del filtro.
La entrada de succión o el tubo
están bloqueados por un objeto
extraño.
Limpie el tubo y la entrada de succión.
El motor hace
un ruido extraño.
Hay demasiada agua sucia en el
depósito de agua usada.
Vacíe el depósito de agua usada.
La boquilla de succión principal
está bloqueada.
Elimine cualquier obstrucción en la boquilla
de succión principal.
El indicador de
concentración
de polvo está
rojo fijo.
Los sensores de suciedad
necesitan una limpieza.
El sensor de suciedad está en el tubo.
Siga las instrucciones de limpieza.
La concentración de solución de
limpieza es demasiado alta.
Diluya la solución de limpieza con agua
según la proporción recomendada.
Una solución de limpieza de
terceros puede provocar una gran
cantidad de espuma.
Utilice únicamente soluciones de limpieza
oficialmente aprobadas.
La pantalla de
pantalla de
visualización
no se ilumina
durante la carga.
El enchufe de la base de carga no
se ha conectado correctamente a
la toma de corriente.
Asegúrese de que el enchufe de la base de
carga está correctamente conectado.
El aparato no está colocado
correctamente en la base de carga.
Asegúrese de que el aparato esté colocado
correctamente en la base de carga.
No sale agua del
aparato.
El depósito de agua limpia no está
instalado correctamente, o no hay
suficiente agua.
Vuelva a instalar o llenar el depósito de
agua limpia.
Se tarda 30 segundos en
humedecer el cepillo giratorio.
Pasado un tiempo compruebe otra vez.
Resolución de Problemas
Para servicios adicionales contacte con nosotros en aftersales@dreame.tech
Sitio web: https://global.dreametech.com
La salida de aire
fuga agua.
Una colisión o un tirón brusco
hacen que entre agua en el motor.
Mueva el aparato suavemente hacia atrás y
hacia delante mientras está encendido.
El filtro no se ha secado
completamente después de
limpiarlo.
Seque completamente el filtro antes de
usarlo.
La autolimpieza
falla.
El cepillo de rodillo puede estar
atascado por partículas grandes.
Retire la tapa del rodillo de cepillo para
comprobar y limpiar el cepillo de rodillo.
El aparato no está colocado
correctamente en la base de
carga.
Asegúrese de que el aparato se esté
cargando antes de activar la función de
autolimpieza.
La autolimpieza no se puede
activar si el nivel de la batería es
inferior al 20%.
La autolimpieza solo puede activarse
cuando el aparato se esté cargando y el
nivel de batería sea superior al 20%.
El depósito de agua usada está
lleno.
Vacíe el depósito de agua usada.
El depósito de agua limpia no
está instalado en su sitio, o no hay
suficiente agua.
Vuelva a instalar o llenar el depósito de
agua limpia.
Mal rendimiento
de secado o
ruido extraño
durante el
secado.
La salida de aire y la entrada de
aire de la base de carga pueden
estar bloqueadas.
Verifique y elimine cualquier obstrucción
de la salida de aire y la entrada de aire.
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Productinformatie
| Merk | Dreame |
| Model | H12 |
| Categorie | Stofzuiger |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 9060 MB |
Caratteristiche Prodotto
| Kleur van het product | Black, Grey |
| Ingebouwd display | Ja |
| Gewicht | 5100 g |
| Motor vermogen | 300 W |
| Stroombron | Batterij/Accu |
