Handleiding
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Problème
Cause
Solution
Le moteur fonctionne,
mais l'appareil ne chauffe
pas.
Le thermostat est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
L'élément chauffant est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
Le moteur ne fonctionne
pas, mais les éléments
chauffants chauffent.
Le moteur est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
Le ventilateur est
bloqué.
Débloquez/nettoyez le
ventilateur.
L'interrupteur est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
L'ensemble de l'appareil
ne fonctionne pas.
Interruption dans le
circuit électrique.
Vérifiez le branchement
d'alimentation.
L'interrupteur est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
Le débit d'air est réduit.
Le conduit d'air est
sale.
Dégagez le conduit d'air.
Le moteur est
endommagé.
Confiez l'appareil au
service après-vente.
13. Composition du l’appareil
1. Radiateur électrique – 1 pièce.
14. Information pour les utilisateurs concernant
l'élimination des appareils électriques et
électroniques (concerne les ménages)
Le symbole représenté sur les produits ou leur documentation jointe
indique que les appareils électriques ou électroniques hors d'usage ne
doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. La procédure
correcte en cas de nécessité d'élimination, de réutilisation ou de
récupération des composants consiste à remettre l'appareil à un point de
collecte spécialisé, où il sera accepté gratuitement. Les informations sur
l'emplacement des points de collecte des équipements usagés sont fournies par
les autorités locales, par exemple sur leurs sites web.
Une élimination correcte de l'appareil permet de préserver des ressources
précieuses et d'éviter les effets négatifs sur la santé et l'environnement résultant
de la possible présence dans l'équipement de substances, de mélanges et de
composants dangereux.
Une élimination incorrecte des déchets est passible de sanctions prévues par
les réglementations locales en vigueur.
Utilisateurs dans les pays de l'Union européenne : En cas de nécessité de se
débarrasser d'appareils électriques ou électroniques, veuillez contacter le point
de vente ou le fournisseur le plus proche, qui vous fourniront des informations
supplémentaires.
Élimination des déchets dans les pays hors de l'Union européenne : Ce symbole
ne concerne que les pays de l'Union européenne. En cas de besoin de se
débarrasser de ce produit, veuillez contacter les autorités locales ou votre
revendeur pour obtenir des informations sur la procédure correcte à suivre.
Carte de garantie
Radiateur électrique
(nom du produit)
Numéro de catalogue: DED9930C2 / DED9931C2
Numéro de lot : ..........................
(ci-après dénommé le Produit)
Date d'achat du Produit : ..................
Cachet du vendeur
Date et signature du vendeur : .................................
Déclaration de l'Utilisateur :
Je confirme avoir été informé des conditions de garantie ainsi que des
conséquences du non-respect des directives contenues dans le mode d'emploi
et la carte de garantie. Les conditions de la présente garantie me sont connues,
ce que je confirme par ma signature :
........................ ...............................
Date et lieu Signature de l'Utilisateur
I. Responsabilité pour le Produit
1. Le garant est Dedra Exim Sp. z o.o., dont le siège social est à Pruszków,
adresse : ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, Pologne, KRS 0000062517, Tribunal
de district de la ville de Varsovie à Varsovie, XIVe division commerciale du
Registre national des tribunaux, NIP 527-020-49-33, capital social : 100 980,00
PLN.
2. Conformément aux conditions spécifiées dans la présente carte de garantie,
le Garant accorde une garantie sur le Produit provenant de la distribution du
Garant.
3. La responsabilité au titre de la garantie ne couvre que les défauts résultant
de causes inhérentes au Produit au moment de sa livraison à l'Utilisateur.
4. Au titre de la garantie, l'Utilisateur a droit à la réparation gratuite du Produit,
à condition que le défaut soit apparu pendant la période de garantie. Le mode
de réparation du Produit (méthode d'exécution de la réparation) dépend de la
décision du Garant. Si le Garant constate l'impossibilité de réparer, il se réserve
le droit de remplacer l'élément défectueux ou l'ensemble du Produit par un
produit exempt de défaut, de réduire le prix du Produit ou de résilier le contrat.
5. En ce qui concerne l'Utilisateur qui n'est pas un consommateur au sens de la
loi du 23 avril 1964, Code civil, la responsabilité du Garant en matière de
dommages résultant de la présente garantie et/ou en relation avec sa
conclusion et son exécution, quel que soit le fondement juridique, est limitée au
maximum à la valeur du Produit défectueux.
II. Période de garantie
Éléments du Produit
Durée de la protection de garantie
Radiateur électrique
24 mois à compter de la date d'achat du produit
indiquée sur la présente carte de garantie.
III. Conditions d'application de la garantie
1. Présentation par l'Utilisateur de la carte de garantie du Produit dûment
remplie et justification par l'Utilisateur des circonstances d'achat du Produit, par
exemple en présentant un ticket de caisse, une facture, etc. Afin de faciliter le
traitement de la réclamation, il est recommandé à l'Utilisateur de joindre au
Produit réclamé tous les éléments spécifiés dans la rubrique « Composition de
l'appareil » contenue dans le mode d'emploi.
2. Respect par l'Utilisateur des recommandations contenues dans le mode
d'emploi et la carte de garantie.
3. La garantie ne couvre que le territoire de la République de Pologne et de l'UE.
4. La garantie ne couvre pas les défauts du Produit résultant notamment de :
a. Non-respect par l'Utilisateur des conditions spécifiées dans le mode d'emploi,
notamment en matière d'utilisation, d'entretien et de nettoyage corrects ;
b. Utilisation par l'Utilisateur de produits de nettoyage ou d'entretien non
conformes au mode d'emploi ;
c. Stockage et transport inappropriés du Produit par l'Utilisateur ;
d. Modifications et/ou transformations non autorisées du Produit par l'Utilisateur,
qui n'ont pas été convenues avec le Garant ;
e. Utilisation par l'Utilisateur dans le Produit de consommables non conformes
au mode d'emploi.
5. L'Utilisateur qui n'est pas un consommateur au sens de la loi du 23 avril 1964,
Code civil, perd la garantie sur le Produit dans lequel :
- les numéros de série, les indications de date et les plaques signalétiques ont
été supprimés, modifiés ou endommagés par l'Utilisateur ;
- les scellés ont été endommagés par l'Utilisateur ou portent des traces de
manipulation de l'Utilisateur.
6. Attention ! Les opérations liées à l'entretien quotidien du Produit, résultant
notamment du mode d'emploi, sont effectuées par l'Utilisateur à ses propres
frais.
IV. Procédure de réclamation
1. En cas de constatation d'un fonctionnement incorrect du Produit, avant de
soumettre une réclamation, il convient de s'assurer que toutes les opérations
spécifiées notamment dans le mode d'emploi ont été effectuées correctement.
2. Il est recommandé de soumettre la réclamation immédiatement, de
préférence dans les 7 jours suivant la date de constatation du défaut du Produit.
L'Utilisateur qui n'est pas un consommateur au sens de la loi du 23 avril 1964,
Code civil, perd ses droits découlant de la présente garantie en cas de non-
soumission de la réclamation dans un délai de 7 jours.
3. La réclamation peut être soumise notamment au point d'achat du Produit, au
service de garantie ou par écrit à l'adresse suivante : Dedra Exim Sp. z o.o., ul.
3 Maja 8, 05-800 Pruszków, Pologne.
4. L'Utilisateur peut soumettre une réclamation en utilisant le formulaire
disponible sur le site web www.dedra.pl (« Formulaire de réclamation au titre de
la garantie »).
5. Les adresses des services de garantie pour les différents pays sont
disponibles sur le site www.dedra.pl. En l'absence de service de garantie pour
un pays donné, il est recommandé d'adresser les réclamations au titre de la
garantie à l'adresse suivante : Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800
Pruszków (Pologne).
6. A l'égard de la sécurité de l'Utilisateur, l'utilisation d'un Produit défectueux est
interdite.
7. Attention ! L'utilisation d'un Produit défectueux est dangereuse pour la santé
et la vie de l'Utilisateur.
8. L'exécution des obligations découlant de la garantie aura lieu dans un délai
de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du Produit réclamé par
l'Utilisateur.
9. Avant de livrer le Produit défectueux pour réclamation, il est recommandé de
le nettoyer. Il est recommandé de protéger soigneusement le Produit réclamé
contre les dommages pendant le transport (il est recommandé de livrer le
Produit réclamé dans son emballage d'origine).
10. La période de garantie est prolongée de la durée pendant laquelle
l'Utilisateur n'a pas pu utiliser le Produit en raison d'un défaut couvert par la
garantie.
La garantie n'exclut, ne limite ni ne suspend les droits de l'Utilisateur découlant
des dispositions relatives à la garantie légale contre les défauts de la chose
vendue.
Conformément à l'article 13, paragraphes 1 et 2, du règlement (UE) 2016/679
du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des
personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel
et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-
après « RGPD »), nous vous informons de ce qui suit :
1. Le responsable du traitement de vos données personnelles fournies dans le
formulaire est DEDRA-EXIM sp. z o.o., dont le siège social est situé à Pruszków,
ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, Pologne (ci-après le « Responsable du
traitement »).
2. Vos données seront traitées exclusivement aux fins de la procédure de
garantie de l'appareil conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du
règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »). La
fourniture des données est volontaire, mais nécessaire au déroulement de la
procédure de garantie.
3. Vos données seront traitées pendant la durée d'examen et de traitement de
la procédure de garantie, ainsi qu'à des fins d'archivage en cas de nécessité de
défense contre d'éventuelles réclamations à l'encontre du Responsable du
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Productinformatie
| Merk | Dedra |
| Model | DED9930C2 |
| Categorie | Heater |
| Taal | Nederlands |
| Grootte | 9805 MB |
